قوانین

» برای پیگیری سفارش مشکلات و راهنمای در ساعات کاری با شماره  09194010258  کارشناس سایت تماس حاصل فرمایید و یا از طریق اپلیکیشن های واتساپ ، تلگرام ، ایتا ، روبیکا ، سروش  ارتباط برقرار نمایید

» در انتخاب روش ارسال خود دقت کنید
» زمانی که قصد دریافت کالای خود را از شرکت حمل و نقل کالا دارید، در صورت مشاهدۀ هر گونه آسیب فیزیکی در بسته‌بندی، از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نمایید در صورتی که کالای آسیب دیده توسط مشتری از شرکت حمل و نقل مانند کالارسان تحویل گرفته شود، مسئولیت پیگیری به عهدۀ مشتری است

» در صورت نیاز به هرگونه تغییر در سفارش اعم از تغییر در کالا یا روش ارسال، مراتب از طریق تماس تلفنی به اطلاع مشتری خواهد رسید
» ارسال رایگان اصفان در ساعت‌های مشخصی در روز انجام می‌شود، قبل از ارسال مرسوله از واحد ارسال هماهنگی‌های لازم از طریق تماس تلفنی با مشتری انجام می‌شود، در صورتی که مشتری پاسخ‌گوی تلفن خود نباشد ارسال مرسوله به روز بعد موکول خواهد شد.
» کالاهای ارسالی شهراصفهان درب منزل مشتری (درب ورودی ساختمان) تحویل داده خواهند شد
» اگر چنانچه مغایرتی در کالای دریافتی با کالای سفارش داده شده وجود دارد، از باز کردن کالا خودداری فرموده و بلافاصله کارشناسان ما را از این مسئله مطلع نمایید
» کیس‌های اسمبل شده با روش ارسال باربری ارسال می‌شوند